美容院で使用する必須アイテムは幾つかあります。そのなかでセット椅子がありますが、心地よさ・リラックス間を求められている重要アイテムのひとつです。お客様がリラックスできることを前提に購入するには、椅子選びのポイントを知ることが大切です。機能性に優れた椅子、質感など心地よさの要素はたくさんあり、購入時には検討する日露があります。今回は美容院のセット椅子を購入する際に重要視するべきポイント、そして美容師が使用するカット椅子まで解説していきます。
ぜひ参考にしてみてください。
もくじ
1.美容院において椅子の役割
美容院の椅子はお客様への印象付けに値する非常に重要なアイテムです。
顧客満足度に直結する椅子は大きく分けて「座り心地」と「健康サポート」「雰囲気づくり」といった3つの役割があります。
★座り心地
美容院は技術のほかに、お客様に快適な時間を提供する場所でもあります。椅子に座ることで心地よさとリラックス感を与えます。快適な時間であればお客様は落ち着き、顧客満足度の向上にも繋がります。座り心地のよい椅子であることが、滞在時間を快適に過ごせる必須アイテムです。
★健康サポート
長時間座り続けるということは、身体への負担が加わります。施術中は同じ姿勢を続けていることがほとんどです。そのため美容院の椅子は、身体への負担を権限できる椅子、すなわち適切な健康へのサポートの役割があることが大切ですが、美容師が施術しやすいように正しい姿勢を維持するための椅子であることも必要です。お客様が適切な姿勢によって身体への負担を軽減できる、そして疲れにくい椅子が大きな役割を果たしていると言えるでしょう。
★店舗の雰囲気づくり
椅子は美容院全体の雰囲気を引き立てる役割があります。そこには色や形状、デザイン性が店舗に馴染んでいることが前提ですが、他のインテリアデザインをより反映させる役割があります。店内全体のバランスがいいとお客様の気持ちが落ち着き、快適な空間を過ごせるのでリピートに繋がり可能性も大いにあります。
セット椅子にはたくさんの重要ポイントがあり、選び方を間違えなければ美容ビジネスとしての役割を大いに発揮します。
また、次に解説する選び方のポイントを把握することで店舗つくりの半分は決まったと言っても大げさではないかもしれません。
2.美容院の椅子の選び方
美容院の椅子はお客様の満足度向上に結び付くアイテムです。特に椅子選びには重要ポイントがあり、気を付けるべきこともあります。
ここでは、美容院に欠かせない椅子の選び方を紹介します。
2.1 座り心地の良さ
美容院の椅子は、最初に座った瞬間でそのお店の価値（評価）が決まると言われるぐらい重要アイテムです。特に初めてのお客様が来店されて椅子の座り心地が良いか否かで美容院の印象が変わってきます。
椅子の目的は座ることですが、背もたれや座面、足元まで楽な姿勢で過ごせるように最適な角度や広さを追求している椅子を選ぶと良いです。
椅子選びに心地よさを最優先することで、長時間の施術でもリラックス感を得て満足度を高めることができます。
2.2 機能性・耐久性
美容院の来店客には体格や背丈などの個人さがあり、幅広い年齢層のお客様が来られる店舗があります。それぞれにあった機能性のある椅子、例えば高齢者や背の低い方のために座面にクッションを置くなど工夫することで、快適な時間に過ごせるようになります。
機能性と耐久性から考えると以下2点が決め手のポイントとなります。
《機能性》
椅子は360度回転が可能で、必要に応じて高さやロック調節ができる椅子がほとんどです。選ぶ時に施術しやすいように椅子の横幅がコンパクトなもの、そして掃除しやすいようにシートとクッションの取り外しができるなど検討してみましょう。
購入する際に実際に座ったインスピレーションを参考に、プラスアルファを検討しながらの椅子選びが大切です。
《耐久性》
美容院の椅子に座る回数が頻繁にあります。長時間にわたって繰り返し使用するので少しでも長く耐えられる椅子を選ぶことが大切です。
お客様が快適で安全に過ごせる椅子は、耐久性の高い構造や素材であることも重要なポイントです。長期に渡って使用できる耐久性のある椅子は経営面においても大きなメリットです。
2.3 デザイン性と店内スペース
店内のスペースとデザイン性は深く関わりがあり、快適時間を過ごすにはこだわった椅子選びが必要となります。
◆デザイン
店舗のインテリアなどに合ったデザインや色、素材感などを選ぶことで統一感のある空間を演出します。デザインの持つパワーは視覚という機能を使って店舗の印象を大きく左右します。
居心地の良い空間はお客様の満足度に繋がります。どういうデザインの椅子選びをしたらいいか分からないという方は、先ずコンセプトに合わせることがポイントです。
◆店内スペース
最近ではひとり美容院といった狭い空間でお店を設けている店舗が増えています。限られたスペース内での椅子選びは動線を確保しながら、そして圧迫感を与えないような椅子選びがポイントです。ひとりだけの美容師でもサロンチェアは２席を設置することが多く、その場合に椅子の間隔も考慮する必要があります。
お客様がゆったりと過ごせることを優先に、スペースの狭さをインテリアの色やレイアウトで広く見せる工夫しても良いでしょう。
2.4 メンテナンス・掃除のしやすさ
美容院の椅子は毎日使用するため、掃除やメンテナンスが必須となってきます。
椅子の構造・形状によって掃除などのしやすさを確認しましょう。
定期的な掃除をすることで常に清潔感が保たれて好印象にも繋がります。
メンテナンスにおいても椅子の一部が破損した場合に代替または交換できるか、故障した時の簡単に修理できるかなどもチェックします。
店内はインテリアなどでお洒落にしていても椅子が黒ずみ・汚れが付着していた、レザーのひび割れが目立っていたりするとお客様に嫌悪感を与えてしまいます。
メンテナンスはもちろん掃除のしやすい椅子は目が行き届きます。
3.カット椅子にも影響があるサロンチェア
サロンチェアはお客様が自然な状態でリラックスできる椅子であることが大切です。長時間座っていることで疲れるなど身体に悪影響を与える椅子は、左右対称でない無理な姿勢となってしまいます。
最後に、美容師が施術する際の椅子について解説したいと思います。
美容師にとっても以下のような椅子はベストな技術を提供できにくいとされます。
- ◆背もたれ厚い椅子➡カットがしづらいので適度な厚さが理想（特にロングヘアに影響する）
- ◆椅子のアームレストが大きい➡場所をとり、美容師の動きを妨げてしまうことがある
- ◆全体的に角ばっている➡施術する際にお客様に近づきにくいので丸みのある椅子を選ぶと良い
美容院の椅子はお客様のリラックス感を与えることはもちろんのこと、美容師の動きを考慮して設計されています。しかしながら、微妙な形状の違いによって施術がしづらいと感じることがあります。購入時には2人で出向き、サロンチェアと美容師の椅子に座り、施術のしやすさを確認すると良いでしょう。
4.椅子がリピートに繋がる
美容院の椅子は座るだけのものではなく、それ以上の意味がある必須アイテムです。
お客様の求める椅子とはどんな椅子で、次回に繋げることができるのでしょうか。
- ★座り心地の良く、身体への負担が感じさせない椅子
- ★良質な素材で清潔感が保たれている
- ★背もたれの角度が最適である（調整可能なものは丁度良い角度であることを確認）
美容院には様々な体系のお客様が来店します。背もたれの伸縮機能付きなど、自然な姿勢で快適に過ごせる椅子であることが大切です。
心地よい椅子はお客様の満足度向上に繋がり、リピート率や口コミの効果が表れます。
健康への配慮も忘れずに椅子を選ぶことで、信頼関係も築き長いお付き合いになることでしょう。
さいごに
いかがでしたか。美容院の椅子は顧客満足度とリピート率の向上に欠かせないアイテムです。椅子の形状や素材、デザイン、心地よさなどあらゆる要素が備わっていることが選ぶポイントとなります。ただし、コスト予算に関連するので足りない部分をほかのアイテム（クッション等）で補える工夫を検討するのも良いでしょう。
椅子が店舗の売り上げをアップさせるひとつの手段といってもいいかもしれません。